Tietosuojaseloste

Päivitetty: 5.6.2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten LUVYLab kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi osoitteessa https://luvylab.fi sijaitsevalla verkkosivustolla ja siihen kytketyssä verkkokaupassa.

1. Rekisterinpitäjä

LUVYLab Oy Ab (Y-tunnus: 2940757-6)
Länsi-Louhenkatu 31 (PL 51)
08101 Lohja

Sähköposti: laboratorio@luvylab.fi
Puhelin: 019 323 895

2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi

Verkkokaupan tilaukset ja asiakkuus
Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, keräämme tilauksen käsittelyä, toimitusta ja asiakaspalvelua varten välttämättömät tiedot. Näihin kuuluvat:

  • Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Laskutus- ja toimitusosoite.
  • Tilaushistoria ja maksutiedot.

Käytämme näitä tietoja tilauksesi toimittamiseen ja tilaus- sekä toimitusehtojemme noudattamiseen (tutustu tilaus- ja toimitusehtoihimme täällä). Lisäksi tietoja käytetään kirjanpitolain vaatimusten täyttämiseen.

Yhteydenottolomakkeet ja suojaus
Kun täytät sivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen, keräämme lomakkeessa pyydetyt tiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viestin sisältö) voidaksemme käsitellä yhteydenottosi ja vastata siihen.

Käytämme lomakkeiden suojaukseen ja automatisoidun roskapostin estämiseen Google reCAPTCHA -palvelua. Palvelu analysoi käyttäjän käyttäytymistä sivustolla (kuten hiiren liikkeitä tai IP-osoitetta) erottaakseen ihmisen automaattisista boteista. Tähän sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöä ja käyttöehtoja.

Markkinointi ja analytiikka
Kehittääksemme palveluitamme ja tarjotaksemme kohdennettua mainontaa, keräämme sivuston käytöstä analytiikkatietoa. Käytämme seuraavien kumppaneiden työkaluja (mikäli olet antanut niille evästesuostumuksesi):

  • Google (Analytics & Ads): Käytämme Googlen työkaluja kävijämäärien, verkkokaupan myyntitapahtumien ja markkinoinnin tehokkuuden mittaamiseen.
  • Meta (Facebook & Instagram): Käytämme Metan seurantapikseliä (Meta Pixel) verkkokaupan tapahtumien seurantaan ja markkinoinnin kohdentamiseen sosiaalisessa mediassa.
  • LinkedIn: Saatamme käyttää LinkedInin Insight Tag -työkalua B2B-asiakkaiden tavoittamiseen ja ammatilliseen markkinointiin.

3. Evästeet ja Cookiebot

Sivustomme käyttää evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi, sivuston toimivuuden takaamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseen.

Käytämme evästeiden hallintaan ja lainmukaisten suostumusten keräämiseen Cookiebot-palvelua. Voit milloin tahansa tarkistaa eri evästeiden tarkemmat käyttötarkoitukset ja muuttaa omia suostumusasetuksiasi sivustomme evästeilmoituksen (Cookiebot) kautta.

4. Kenelle jaamme tietosi

Jaamme tietojasi vain silloin, kun se on välttämätöntä palveluidemme tuottamiseksi:

  • Maksunvälittäjät: Kun teet ostoksen verkkokaupassa, maksutietosi ohjautuvat suojatusti valitsemallesi maksunvälittäjälle.
  • Kuljetus- ja logistiikkayhtiöt: Luovutamme nimesi ja toimitusosoitteesi rahdinkuljettajalle (esim. Posti) tilaamiesi tuotteiden toimitusta varten.
  • Markkinointikumppanit: Google, Meta ja LinkedIn (vain evästesuostumuksesi mukaisesti).
  • Jos pyydät salasanan palauttamista, IP-osoitteesi liitetään mukaan palautussähköpostiisi.

5. Muilta sivustoilta upotettu sisältö (esim. YouTube)

Tämän sivuston sisältö (esimerkiksi artikkelit tai tuotesivut) voi sisältää upotettua sisältöä, kuten YouTube-videoita, kuvia tai artikkeleita. Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta, jos olet kirjautunut käyttäjänä kyseiseen palveluun (esim. Google-tilillesi). Cookiebot-evästehallintamme huolehtii siitä, että kolmansien osapuolten evästeet ja upotukset latautuvat vasta, kun olet hyväksynyt niiden vaatimat evästeet.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoa

  • Verkkokaupan tilaukset: Säilytämme kirjanpito- ja kauppalain vaatimia tilaustietoja pääsääntöisesti kuusi (6) vuotta.
  • Yhteydenottolomakkeet: Säilytämme lomakkeiden kautta tulleita viestejä ja niiden sisältämiä yhteystietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakaspalvelun tai yhteydenoton hoitamiseksi.
  • Käyttäjätilit: Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain (paitsi käyttäjänimeä). Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata näitä tietoja.

7. Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet tehnyt tilauksia verkkokaupassamme, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut.

Voit myös pyytää meitä oikaisemaan virheelliset tiedot tai pyytää henkilötietojesi poistoa kokonaan. Oikeus omien tietojen poistoon ei kuitenkaan koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista (esim. kirjanpitovelvollisuus) tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

8. Tietojen siirto ja suojaus

Koska käytämme toiminnassamme ja markkinoinnissamme Googlen, Metan ja LinkedInin kaltaisia luotettavia palveluita, tietoja saatetaan joissakin tapauksissa käsitellä Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tällöin huolehdimme siitä, että tietojen siirrossa noudatetaan riittäviä suojatoimenpiteitä (kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita) GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

Verkkosivustomme liikenne on täysin suojattu (SSL/HTTPS), ja asiakastietoja käsittelevät vain ne työntekijämme, joiden työtehtävät sitä välttämättä edellyttävät.